Оплата и доставка
В магазине оплату принимаем банковским картами, переводом и наличным расчетом.
Если вы выбрали доставку самовывоз, то оплата для вас доступна всеми 3мя способами
Если же доставка Почтой или ТК, то оплата происходит только переводом
Доставка осуществляется по всей России.
Россия и другие страны:
• Доставка транспортными службами от 200 рублей
• Бесплатная доставка при заказе от 3 000 рублей
• Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта.
Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, в случае утери не восстанавливается
Сертификат дает право на приобретение товаров на сумму соответствующую номиналу сертификата, если же сумма превышает номинал, обладатель сертификата может произвести доплату.
Сертификат используется единовременно и полностью , неиспользованная сумма не возвращается.
При совершении покупки сертификат возвращается магазину
Возврат
ОБМЕН, ВОЗВРАТ И ДЕНЕЖНОЕ ВОЗМЕЩЕНИЕ
Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи в курьерские службы.
В случае если заказ уже передан в курьерские службы, вы можете также от него отказаться, мы вернём вам его стоимость, за исключением расходов на доставку обратно в магазин.
В случае если товар получен вами, то согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
В случае если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, а также при наличии брака, вам необходимо написать нам на электронную почту katunia-ne@yandex.ru, в теме письма необходимо указать номер заказа, а также прикрепить к письму фотографии, на которых различим характер брака. После получения данного обращения, с вами свяжется менеджер клиентской службы в течение трех рабочих дней.
Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь по телефону: 8-918-166-55-07, либо по электронной почте katun-ne@yandex.ru
НАПИШИТЕ НАМ
Остались вопросы?
Мы рады помочь!